Sıkça Sorulan Sorular

Fiyat; eşya hacmi (2+1, 3+1, villa), kat ve asansör durumu, taşınacak mesafe, paketleme ihtiyacı ve tarih gibi faktörlere göre belirlenir. Gaziantep şehir içi 2+1 bir ev için ortalama bir aralık verilebilse de doğru fiyat ancak ücretsiz keşif sonrası netleşir. Keşif sonrası verdiğimiz yazılı fiyat sabittir; taşıma günü ek ücret talep edilmez.

Şehir içi taşımalarımızın büyük bölümünde asansör fiyata dâhildir. Çok yüksek katlı binalarda veya ikinci bir asansör aracı gerektiğinde fark oluşabilir; bu fark keşif sırasında yazılı olarak bildirilir.

Evet. Taşıma süresince eşyalarınız nakliyat sigortası kapsamındadır. Talep ederseniz beyan değeri üzerinden ek sigorta da yaptırabiliriz. Sigorta poliçesi taşıma öncesinde tarafınıza iletilir.

Standart paketleme malzemeleri (koli, streç film, balonlu naylon, battaniye, mobilya kılıfı) fiyata dâhildir. Ekstra hassas eşyalar için özel sandık gerekiyorsa bu ayrıca belirtilir.

Şehir içi 2+1 bir ev ortalama 4-6 saatte, 3+1 bir ev 6-8 saatte tamamlanır. Şehirler arası taşımalarda mesafeye göre yükleme aynı gün, teslim 1-2 gün içinde yapılır.

Evet. Cumartesi, pazar ve resmî tatillerde de taşıma yapıyoruz. Bu günler yoğun olduğu için en az 3-5 gün önceden randevu almanızı öneririz.

Evet. Şahinbey ve Şehitkamil başta olmak üzere Nizip, İslahiye, Nurdağı, Oğuzeli, Araban, Yavuzeli ve Karkamış dâhil 9 ilçenin tamamına, köy ve beldelere kadar hizmet veriyoruz.

Evet. Kameralı ve sigortalı depomuzda günlük, haftalık veya aylık saklama yapıyoruz.; depolama bedeli süre ve hacme göre teklifte belirtilir.

Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize e-Fatura düzenliyoruz. Kapora talebimiz genellikle yoktur; yoğun dönemlerde tarih rezervasyonu için küçük bir ön ödeme istenebilir.

Taşıma sırasında oluşan hasarlar nakliyat sigortası kapsamındadır. Hasar tespit edildiğinde tutanak tutulur, fotoğraflanır ve sigorta sürecine girilir. Bu yüzden teslim sırasında eşyaları birlikte kontrol edip tutanağı öyle imzalamanızı istiyoruz. Sigortasız çalışan firmalarda böyle bir güvenceniz olmaz; teklif alırken poliçe görmek isteyin.

Normal dönemlerde 3-5 gün yeterlidir. Ancak ay sonu, hafta sonu ve haziran-eylül arası yoğun dönemdir; bu tarihlerde en az 1-2 hafta önceden randevu almanızı öneriyoruz. Acil durumlarda programımız uygunsa aynı gün bile çıkabiliyoruz, aramaktan çekinmeyin.

Evet. Kırılacak eşyalar hariç kolileri kendiniz hazırlarsanız işçilik süresi kısalır ve bu fiyata yansır. Ancak tabak, bardak, tablo ve elektronik gibi hassas eşyaları bize bırakmanızı öneririz; bunlarda hasarın büyük kısmı yanlış paketlemeden kaynaklanıyor.

Buzdolabı yeni adresine yerleştirildikten sonra en az 4 saat, mümkünse 6 saat beklenmelidir. Taşıma sırasında kompresördeki yağ ve gaz dengesi bozulur; hemen çalıştırılırsa kompresör zarar görebilir. Taşımadan önce de en az 6 saat önceden fişten çekip defrost edilmesi gerekir.

Evet, iki yöntemle: dış cephe asansörü ile veya merdiven taşımasıyla. Asansör hem çok daha hızlı hem de hasar riski düşük olduğu için 3. kat ve üzerinde asansör öneriyoruz. Merdivenden taşıma seçilirse ekip sayısı artar, süre uzar ve maliyet buna göre değişir.

Dar sokak veya park sorunu olan adreslerde küçük aktarma aracı kullanıyoruz: eşya kapıdan alınıp ana caddedeki büyük araca taşınıyor. Bu yöntem ek süre gerektirdiği için keşif sırasında sokağınızı değerlendirip fiyata dâhil ediyoruz. Taşıma günü sürpriz ücret çıkmaz.

Evet. Piyano için özel piyano arabası ve en az 4 kişilik ekip, çelik kasa için ise ağırlığa göre ekipman kullanıyoruz. Bu eşyalar normal yöntemle taşınmaz. Keşif sırasında mutlaka belirtin ki doğru ekip ve ekipmanla gelelim.

Klima söküm ve montajı gaz kaçırmadan yapılması gereken teknik bir iştir ve klima teknisyeni gerektirir. Nakliyat ekibi bu işi yapmaz. İsterseniz anlaşmalı olduğumuz teknisyeni yönlendirebiliriz; taşınmadan 1-2 gün önce randevu almanız gerekir.

Adana, Mersin, Şanlıurfa, Kahramanmaraş ve Hatay gibi yakın illere aynı gün teslim yapıyoruz. İstanbul, İzmir ve Bursa gibi uzak illerde teslim 1-2 gün sürüyor. Tüm şehirler arası taşımalarımız komple araçla yapıldığı için ara aktarma olmaz; uzak illerde teslim 1-2 gün sürer.

Yükleme başında ve teslim sırasında bulunmanız gerekir; çünkü eşya kontrolü ve tutanak imzası size aittir. Ara süreçte bulunmak zorunda değilsiniz. Yurt dışında veya başka şehirdeyseniz vekil bir yakınınızı yetkilendirebilirsiniz.

Çamaşır ve bulaşık makinesinin su bağlantısını yapıyoruz. Kombi, doğalgaz ve ana su tesisatı işlemleri yetkili servis gerektirdiği için bu işleri yapmıyoruz. Bunları taşınmadan önce ilgili servisle planlamanızı öneriyoruz.

Yağmurda taşımaya devam ederiz; eşyalar branda ve naylonla korunur, zemin örtüsü kullanılır. Ancak kuvvetli rüzgârda (yaklaşık 40 km/s üzeri) asansör güvenlik gereği durdurulur. Böyle bir durumda tarihi ücretsiz olarak erteleriz.

Telefonla ya da formdan randevu verirsiniz, eksper arkadaşımız size uygun saatte evinize gelir, eşya hacmini ve kat/asansör durumunu yerinde inceler, 10 dakika içinde yazılı fiyat teklifini bırakır. Keşif tamamen ücretsizdir ve sizi bağlamaz.